Thời gian gần đây, TikTok đang dần trở thành chiến trường cho những nội dung đánh giá mang tính cá nhân, bất kể là nội dung tích cực hay tiêu cực. Có không ít cư dân mạng dậy sóng trước mức độ gây bão của hàng loạt chiến thần TikToker “cứ review là hot”, tạo ra nhiều phản ứng trái chiều trong cộng đồng. Đặc biệt, đối với nhà hàng/quán ăn thì độ phủ sóng của những nội dung đánh giá từ nhóm người này trên nền tảng mạng xã hội TikTok có ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh thương hiệu và công việc kinh doanh. Liệu TikToker review đồ ăn có thực sự giúp ích cho thương hiệu hay không? Cùng iPOS.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!
Nội dung [hiển thị]
1. Cách thức hoạt động của TikToker review đồ ăn
Sử dụng TikToker là một trong những hình thức truyền thông thương hiệu phổ biến nhất trên nền tảng mạng xã hội TikTok hiện nay. Thông thường, TikToker sẽ lựa chọn một thương hiệu nhà hàng/quán ăn cụ thể và lựa chọn các món ăn trong menu để review. Sau đó, họ sẽ tiến hành quay video cận cảnh những món ăn này, chia sẻ và đánh giá chất lượng, hương vị, cách thưởng thức dựa trên kinh nghiệm của bản thân.
Sau khi quay xong video, TikToker sẽ chỉnh sửa, đăng tải lên trang TikTok cá nhân. Đồng thời, TikToker sẽ gắn thêm các hashtag liên quan đến ẩm thực, món ăn, thương hiệu, xu hướng đang “làm mưa làm gió” và tag thương hiệu vào video để tăng lượt tìm kiếm, lượt xem video cũng như lượt tiếp cận đến những người dùng khác trên TikTok.
Những video review đồ ăn sẽ thu hút sự chú ý của cộng đồng người dùng trên TikTok, đặc biệt là những người yêu thích ẩm thực. Không chỉ tiếp cận được với một lượng lớn người dùng biết đến thương hiệu mà còn tạo ra sự tương tác, kết nối tích cực giữa TikToker và người theo dõi bằng cách trả lời các câu hỏi và bình luận liên quan đến nhà hàng/quán ăn đã được review.
Xem thêm: Thuê TikToker review đồ ăn: Chi phí và cách thuê từ A – Z
Với sự phổ biến ngày càng tăng của TikTok, lựa chọn TikToker review đồ ăn đã trở thành một hình thức quảng cáo rất hiệu quả cho các nhà hàng/quán ăn muốn truyền thông hình ảnh của thương hiệu. Món ăn được giới thiệu thông qua video review của TikToker có thể thu hút sự quan tâm của lượng lớn người dùng trên nền tảng TikTok, từ đó hình thành nhu cầu và kích thích mong muốn trải nghiệm của họ khách hàng tiềm năng với thương hiệu.
2. TikToker review đồ ăn ảnh hưởng thế nào đến thương hiệu?
2.1. TikToker review đồ ăn tăng lượng khách hàng cho thương hiệu
Nhờ có TikToker review đồ ăn nổi tiếng, những nhà hàng và quán ăn có thể thu hút được một lượng khách hàng lớn thông qua việc tiếp cận những người dùng mới trên nền tảng này. Đặc biệt, TikTok được yêu thích bởi các bạn trẻ và có sở thích ẩm thực, vì vậy đây là cơ hội tốt để thương hiệu tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.
TikTok hiện là mạng xã hội phổ biến với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới, đặc biệt là những người trẻ tuổi yêu thích ẩm thực. Ngoài việc giúp thương hiệu tiếp cận được với một lượng lớn khách hàng tiềm năng, TikToker còn thường nắm bắt tâm lý người xem bằng cách chia sẻ những trải nghiệm trong quá trình thưởng thức ẩm thực: từ cách trang trí món ăn, hương vị món ăn, chất lượng dịch vụ,… và lột tả sức hấp dẫn của món ăn đó một cách chân thực nhất.
Với những video đăng tải của mình, TikToker thường gắn thêm hashtag và tag thương hiệu vào video để người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin khi có nhu cầu. Dưới các video này không chỉ có sự tương tác tích cực từ phía khách hàng thân thiết của thương hiệu bằng những bình luận chia sẻ trải nghiệm thực tế mà còn bao gồm những thông tin liên quan như: giá cả, địa chỉ, nhân viên, không gian,….
TikToker review đồ ăn không chỉ giúp tăng lượng khách hàng, mà còn tạo ra mối quan hệ bền vững giữa thương hiệu và khách hàng. Sức ảnh hưởng của những video review này giúp khách hàng tiềm năng có được cái nhìn tích cực về món ăn và dịch vụ của thương hiệu, đánh giá cao chất lượng và có thể chia sẻ trải nghiệm của mình với những người khác.
2.2. TikToker review đồ ăn tăng độ nhận diện cho thương hiệu
Trong thời đại công nghệ và mạng xã hội hiện nay, các thương hiệu đang tìm cách tăng độ nhận diện của mình trên các nền tảng trực tuyến, đặc biệt là TikTok. Với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới cùng những tính năng mới lạ thông qua hình thức các video ngắn, có âm thanh, nội dung để dễ dàng tạo “trend” độc đáo, việc review đồ ăn đã trở thành một xu hướng phổ biến được nhiều TikToker ứng dụng.
TikTok là một nền tảng mạng xã hội nổi tiếng với thời lượng video ngắn thu hút người dùng. Có thể xem TikTok là sự lựa chọn tuyệt vời để các nhà hàng/quán cà phê tối ưu chi phí quảng cáo nhưng vẫn đảm bảo tăng độ nhận diện của thương hiệu và thu hút khách hàng mới. Bằng cách tạo ra nội dung chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các TikToker có thể giúp thương hiệu thu hút sự quan tâm và hiểu rõ hơn về sản phẩm.
Để giảm thiểu rủi ro của những ảnh hưởng tiêu cực từ TikToker đến uy tín thương hiệu, các nhà hàng/quán ăn có thể chủ động liên hệ với các TikToker để trao đổi hợp tác. Việc sử dụng TikToker review đồ ăn cũng có thể giúp thương hiệu tiết kiệm chi phí quảng cáo so với quảng cáo truyền thống.
TikTok đang trở thành một nền tảng quảng cáo tiềm năng cho các thương hiệu. Với số lượng người dùng đông đảo và tính tương tác cao của nền tảng với người dùng, việc sử dụng TikToker review đồ ăn có thể giúp tăng độ nhận diện của thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
2.3. TikToker review đồ ăn tăng độ uy tín của thương hiệu
TikToker review đồ ăn đang trở thành một xu hướng rất hiệu quả để thúc đẩy sự uy tín của thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội TikTok. Khi một TikToker có lượng người theo dõi đông đảo và được cộng đồng mạng tin tưởng, ý kiến của họ về một thương hiệu có thể tạo ra sự ảnh hưởng lớn đến người xem và trở thành một yếu tố quan trọng trong quyết định trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tuy nhiên, việc hợp tác với một TikToker nổi tiếng cũng có thể gây ra ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu trên thị trường. Dù có thể giúp thương hiệu “bảo chứng hình ảnh” và tăng độ tin cậy cho khách hàng về cả chất lượng đồ ăn lẫn dịch vụ, những ý kiến mang tính cá nhân của TikToker đó cũng có thể tác động đến đánh giá của người tiêu dùng về thương hiệu.
2.4. TikToker review đồ ăn gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu
TikToker chủ động review ẩm thực chính là “con dao hai lưỡi”, có thể mang đến ảnh hưởng tiêu cực lẫn tích cực cho nhà hàng/quán ăn đó. Mặc dù TikToker review đồ ăn có thể là một cách hiệu quả để tăng độ uy tín, nhưng nếu không được thực hiện đúng cách thì nội dung review đó sẽ làm xấu đi hình ảnh của thương hiệu.
Việc TikToker review đồ ăn gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu là một vấn đề khá phức tạp. Trên mạng xã hội TikTok, những video review đồ ăn của các TikToker đã trở thành xu hướng và có sức ảnh hưởng lớn đến khách hàng. Tuy nhiên, nếu các TikToker này đưa ra những nhận xét tiêu cực về món ăn của một thương hiệu nào đó mà không có căn cứ hoặc vì một số lý do cá nhân không liên quan đến chất lượng món ăn thì sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu đó.
Xem thêm: Thời đại của những chuyên gia đánh giá ẩm thực trên Tiktok: Ảnh hưởng thế nào đến thương hiệu?
Nếu thông tin sai lệch về món ăn được lan truyền trên mạng xã hội, thương hiệu sẽ bị ảnh hưởng đến uy tín và có thể dẫn đến mất khách hàng. Tuy nhiên, nếu nhận xét tiêu cực là sự thật và dựa trên trải nghiệm của TikToker, thì điều đó có thể giúp thương hiệu cải thiện chất lượng sản phẩm để làm hài lòng khách hàng.
Lời kết
Việc đánh giá chính xác về món ăn để truyền tải đến khách hàng rất quan trọng. TikToker review đồ ăn nên đưa ra nhận xét chính xác, công tâm và có căn cứ để tránh gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
