Dưới tác động của đại dịch Covid 19 và sự bùng nổ của cuộc cách mạng 4.0, những năm gần đây làn sóng bán hàng online cùng phát triển mạnh mẽ. Hiện nay, để chủ động tìm kiếm khách hàng và đảm bảo doanh thu hầu hết các quán ăn đều lựa chọn bán hàng online trên các ứng dụng công nghệ. Mặc dù gia nhập thị trường sau các đối thủ nhưng ShopeeFood đã nhanh chóng vươn lên dẫn đầu ngành giao nhận thực phẩm và được nhiều người dùng ưu tiên lựa chọn. Cùng iPOS.vn tìm hiểu ngay về cách đăng ký bán hàng trên ShopeeFood qua bài viết dưới đây nhé!

1. ShopeeFood là gì? 

ShopeeFood là một ứng dụng giao đồ ăn nhanh đang được phát triển bởi công ty công nghệ hàng đầu châu Á – Food Corporation (tập đoàn mẹ của Shopee sở hữu 82% cổ phần). Tiền thân của ShopeeFood là Now – một ứng dụng trực tuyến thuộc Foody, cung cấp dịch vụ đặt món online và giao hàng tận nơi trong khoảng thời gian tối đa 45 phút.

Ứng dụng này chính thức đổi tên thành ShopeeFood vào ngày 18/8/2021, đây là một trong những chiến dịch nằm trong chiến lược marketing của Shopee với mong muốn tạo ra một hệ sinh thái tích hợp mạnh mẽ với ShopeePay. Đến nay, ShopeeFood đã thành công mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau như ShopeeFood Market, ShopeeFood Ship ShopeeFood Clean,…

Hiện ShopeeFood với dịch vụ giao hàng thức ăn, đồ uống vẫn là “con bài chủ lực” của công ty cổ phần Foody. Sau 3 năm phát triển trong hệ sinh thái của Shopee, ShopeeFood đã vươn lên dẫn đầu trong bảng xếp hạng ngành giao nhận thức ăn và đồ uống tại Việt Nam. Theo khảo sát thị trường giao nhận đồ ăn của các chuyên gia cho thấy, trong 2 năm trở lại đây, mức độ lan tỏa và tỷ lệ thảo luận về ShopeeFood luôn luôn đứng đầu ngành, thậm chí vượt xa các đối thủ khác như GrabFood, GoFood, Baemin,…

Đọc thêm: Đăng ký bán hàng trên GrabFood – Kênh online hái ra đơn cho chủ nhà hàng/quán ăn 

2. Lợi ích từ việc đăng ký bán hàng trên ShopeeFood 

2.1. Cơ hội quảng bá và tiếp cận tới hàng triệu khách hàng 

Năm 2022, Việt Nam lần đầu tiên ghi nhận lượng người dùng order đồ ăn qua các ứng dụng thương mại điện tử tăng trưởng thần tốc, thậm chí đưa nước ta lọt Top 3 thị trường đóng góp nhiều nhất cho sự tăng trưởng của mảng Food Delivery tại khu vực Đông Nam Á. Trong đó, ShopeeFood chiếm đến 41% thị phần Food Delivery Việt Nam, số lượng người dùng lên tới hàng triệu. 

Với mạng lưới người dùng lớn như vậy, ShopeeFood cho phép quán ăn của bạn tiếp cận với số lượng khách hàng cực lớn mà không cần tốn chi phí cho hoạt động Pr hay quảng cáo rầm rộ. Bên cạnh đó, ShopeeFood cũng cho phép khách hàng để lại đánh giá và hiển thị công khai các feedback đó trên gian hàng của bạn. Vì vậy, những đánh giá 5 sao, những phản hồi tích cực sẽ là “vũ khí truyền thông” mạnh mẽ giúp kết nối thương hiệu của bạn với khách hàng thập phương. 

2.2. Bắt kịp xu hướng thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng 

Như đã nói ở trên, xu hướng hiện trong ngành F&B là bán hàng online trên các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội. Theo một khảo sát gần đây, trong một 1000 khách hàng được hỏi thì có đến 73% người dùng đã cài đặt và sử dụng các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến như ShopeeFood. Điều này cho thấy nhu cầu khổng lồ và tiềm năng cực kỳ lớn của thị trường này, đặc biệt là với các quán ăn mới chưa được nhiều người biết tới. 

2.3. Đem đến sự tiện lợi và chủ động cho người bán 

ShopeeFood hiện nay đã phát triển ứng dụng đặc biệt mang tên ShopeeFood Merchant, dành riêng cho các đối tác quán ăn. Ứng dụng này cung cấp hàng loạt tiện ích đáng giá như xác nhận đơn hàng tự động, báo cáo để theo dõi và quản lý doanh thu, tạo khuyến mãi hấp dẫn và thanh toán tự động qua ShopeeFood Merchant Wallet. Với tất cả những tiện ích này, bạn chỉ cần tập trung vào việc chuẩn bị những món ăn chất lượng và chờ đợi nhân viên giao hàng của ShopeeFood đến lấy hàng.

2.4. Đảm bảo doanh thu cho cửa hàng 

Sau thời điểm đại dịch, thói quen của người tiêu dùng có nhiều thay đổi, người ta chuộng các hoạt động mua hàng online hơn vì sự tiện lợi và nhanh chóng. Điều đó khiến cho số lượng đơn hàng ship mang về tăng cao đột biến, đặc biệt là qua các app đặt đồ ăn trực tuyến như ShopeeFood. Đây sẽ trở thành nguồn doanh thu “khổng lồ” dành cho những nhà hàng, quán ăn biết nắm bắt cơ hội kinh doanh một cách phù hợp. 

Bên cạnh đó, với một lượng lớn shipper có mặt khắp mọi nơi, ShopeeFood cam kết đảm bảo mọi đơn hàng sẽ được giao đến khách hàng một cách nhanh chóng, tránh trường hợp bị bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng chỉ vì thiếu nguồn nhân lực giao hàng.

3. Điều kiện để mở gian hàng trên ShopeeFood 

Điều kiện để đưa quán ăn lên ShopeeFood cũng tương đối đơn giản. Chủ quán chỉ cần đáp ứng được các yêu cầu dưới đây: 

– Đã ký hợp đồng với ShopeeFood (áp dụng đối với quán yêu thích hoặc quán Đối tác).

– Có thẻ ngân hàng để liên kết ví điện tử Airpay.

– Đồ ăn đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn của ShopeeFood.

– Ảnh chụp các món ăn đẹp, sắc nét và hấp dẫn thực khách, tạo mục lục chi tiết.

4. Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên ShopeeFood cho quán mới 

4.1. Hướng dẫn đăng ký bán hàng 

Bước 1: Tải ứng dụng Shopee Partner

Bước 2: Chọn đăng ký ngay. Nhập số điện thoại và mã OTP sau đó ấn tiếp tục 

Bước 3: Cài đặt mật khẩu cho tài khoản và ấn tiếp tục để hoàn thiện quá trình đăng ký 

Bước 4: Chọn tạo quán mới tại trang Đăng ký quán 

Bước 5: Điền tên quán của bạn. Lưu ý tên quán không được trùng với các quán đã đăng ký trên Shopee Food 

Bước 6: Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu về quán như tên chủ quán, địa chỉ, loại hình quán,..

Bước 7: Nhấn gửi đăng ký để hoàn tất thủ tục mở quán 

4.2. Hướng dẫn cách đưa menu món ăn lên ShopeeFood

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng màu xanh ở góc trái màn hình 

Bước 2: Chọn mục quản lý menu 

Bước 3: Chọn thêm mới ở cuối màn hình để bắt đầu tạo món và topping mới 

Bước 4: Hoàn thiện các thông tin về món ăn như tên món, giá món,…theo yêu cầu 

5. Các câu hỏi thường gặp khi bán hàng qua Shopee Food 

5.1. Bán hàng qua ShopeeFood có mất phí không? 

Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh mà chủ quán muốn đăng ký trên ShopeeFood sẽ có mức chi phí tương ứng, cụ thể như sau: 

– Đối với chủ quán muốn đăng ký bán hàng trên ShopeeFood (quán ăn, tiệm đồ uống,..) sẽ hoàn toàn miễn phí và không có bất cứ chi phí phát sinh nào. 

– Đối với người chủ quán muốn đăng ký làm đối tác cửa hàng Fresh (mở cửa hàng tiện lợi, hàng tươi sống…). Thì mức phí áp dụng sẽ là 1.000.000 đồng. Và khi đăng ký thì bạn phải đóng đầy đủ khoản tiền này mới được hoàn thành thủ tục

5.2. Quán đối tác và quán yêu thích khác gì nhau?

Quán đối tác đơn giản là các quán ăn đã đăng ký và ký hợp đồng với ShopeeFood. Còn quán ăn yêu thích là những quán hoạt động hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn của ShopeeFood và sẽ được đội ngũ ShopeeFood xem xét duyệt vào đầu mỗi tháng. Nếu quán của bạn có nhãn ăn yêu thích trên ShopeeFood thì sẽ có thêm các lợi thế như tăng mức độ tin tưởng của khách hàng, tần suất hiển thị cao hơn,…

5.3. Làm thế nào để trở thành quán ăn yêu thích trên ShopeeFood?

Vào mỗi ngày đầu tháng, ShopeeFood sẽ dựa vào bảng tiêu chí để quyết định xem quán của bạn có thể trở thành quán yêu thích hay không. Bảng tiêu chí của ShopeeFood bao gồm các điều kiện sau: 

– Quán đã ký hợp đồng với nền tảng 

– Lượng đơn trung bình mỗi ngày ≥ 5 

– Tỷ lệ đơn hàng xác nhận nhanh ≥ 85% 

– Tỷ lệ đơn hàng được thanh toán thông qua ví ShopeeFood ≥ 90% 

– Tỷ lệ đơn xấu ≤ 1% 

– Tỷ lệ đơn hủy ≤ 2% 

– Đánh giá trung bình của khách hàng ≥ 4.5 

– Tỷ lệ các món trong thực đơn có hình ảnh ≥ 80% 

Đọc thêm: Cách để đạt “quán ưa thích” trên GrabFood 

6. Tạm kết 

Có thể thấy rằng với ShopeeFood, các chủ quán có thể xây dựng và phát triển mô hình kinh doanh của mình một cách hiệu quả, từ đó đạt được lợi nhuận nhanh chóng hơn. Vì vậy iPOS.vn hy vọng rằng những kiến thức và kinh nghiệm đăng ký bán hàng trên ShopeeFood được chia sẻ ở trên sẽ mang lại những lợi ích to lớn cho bạn khi khởi đầu kinh doanh trên ShopeeFood. Chúc bạn gặt hái thành công trong hành trình kinh doanh của mình.